রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

৪৬৬৬বিডিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের মোবাইল প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন বা লাইভ টেবিল এবং স্লট লবিতে প্রবেশ করবেন, তখন আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং সেবা দিতে প্রয়োজন।

স্পষ্ট ডেটা সংগ্রহসীমিত ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় যোগাযোগ
4666bdt আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যেভাবে আমাদের লবিতে ঢোকেন সেভাবেই আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন — মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই সাহায্য করি যাতে আপনার প্রশ্নের দ্রুত সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং আমাদের টিম আপনাকে কয়েক মিনিটে উত্তর দেবে।
ইমেল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেলে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ পাঠান। আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর এবং প্রশ্নটি জানান, আমরা আপনাকে দ্রুত সাহায্য করব।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

৪৬৬৬বিডিটি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট সেবা এবং লেনদেন যাচাই করতে দেখতে পারেন।
কুকিজ ব্যবহার আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট সেটিংস সংরক্ষণ করতে যাতে প্রতিবার প্রবেশ করা সহজ হয়।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ধরে রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং এই নীতির বাস্তবায়ন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রথম জমার সময় আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad বা Rocket যোগ করুন এবং OTP দিয়ে মোবাইল যাচাই করুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন সেটি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স লগ করি।

লগইন সেশন ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত লগে থাকে যাতে আমরা আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। পুরনো লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং পরে সেটিও মুছে ফেলা হয়।

আমরা এই পৃষ্ঠায় নীতি আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা মোবাইলে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নিন নতুন তথ্য জানতে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।